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Le spedizioni, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Enolapi S.r.l. Per le spese di trasporto vi addebitiamo : 15.00 Euro a spedizione indipendentemente dalla quantità di merce che viene spedita e del numero dei colli 20.00 Euro per le regioni Molise Basilicata, Puglia, Campania, Calabria, Sicilia, Sardegna. Solo per spedizioni superiori ai 20 Kg Al costo per spedizioni alle isole minori Al costo per i seguenti articoli: vasi in vetro damigiane secchielli in plastica taniche in plastica arniette di polistirolo telaini per arnie nido/melario mastelloni in plasticaper i trasporti addebitati al costo è opportuno concordare gli importi prima della spedizione ci riserviamo il diritto di decidere autonomamente lo spedizioniere a noi più conveniente. Se il cliente pretende uno spedizioniere particolare da noi ritenuto troppo costoso, il costo del trasporto è addebitato integralmente ci riserviamo di cambiare le quote addebitate per il trasporto in caso variazioni sostanziali nei costi dei trasporti se per qualunque motivo vengono fatte più spedizioni la quota trasporto viene addebitata per ogni singola spedizione la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In quest’ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la società Enolapi S.r.l. adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito. 6. TEMPI DI CONSEGNA Gli acquisti saranno spediti a cura della società Enolapi S.r.l. entro 30 giorni (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell’ordine mediante posta o corriere. In ogni caso la società Enolapi S.r.l. non risponde di danni per ritardi nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. La merce si intende consegnata all’atto della sua uscita dai magazzini della società Enolapi S.r.l. e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada. 7. COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” con la motivazione e poi apporre la propria firma. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o dell’Azienda Enolapi S.r.l. a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato. Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 8. GARANZIE Tutti i prodotti venduti dalla società Enolapi S.r.l. sono coperti da garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna. In tali casi il cliente potrà contattare direttamente i nostri uffici inviando una email sul indirizzo: enolapi@gmail.com o denunciare i vizi e difetti alla società Enolapi S.r.l. in Via E. Torricelli 69/a, 37136 Verona (Italia) e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Le spese di spedizione restano a carico del cliente. Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. La società Enolapi S.r.l. in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla società Enolapi S.r.l. Nessun danno può essere richiesto alla società Enolapi S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. 9. DIRITTO DI RECESSO Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell’/art. 64 del D.Lgs. 206/05. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un’e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. La predetta Raccomandata A.R. deve essere inviata al seguente indirizzo: Enolapi S.r.l. in Via E. Torricelli 69/a, 37136 Verona (Italia) e deve contenere: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge; l’indicazione del prodotto relativo; il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura; i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita. Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società Enolapi S.r.l. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto; il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc). La spedizione, fino all’attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della società Enolapi S.r.l., è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società Enolapi S.r.l. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società Enolapi S.r.l. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’/imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti etc.). Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società Enolapi S.r.l. provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. 10. FORO COMPETENTE Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni di vendita, sarà devoluta alle competenza esclusiva del tribunale di Verona.